Lang:
prenota

Domande Frequenti

L’Hotel Relais des Glaciers è una struttura che fa della montagna il suo punto di riferimento. Ci piace regalare ai nostri ospiti la tipica atmosfera di una casa di montagna, con un ambiente rustico e accogliente.

PRENOTAZIONE

È possibile prenotare on-line?
Assolutamente sì! Puoi andare direttamente sul nostro sito, ricercare le date, consultare la disponibilità e con pochi clic prenotare la tua vacanza.

Per chi desidera invece un contatto diretto, l’email alla quale contattarci è richieste@hotelrelaisdesglaciers.com
Sono previsti degli sconti se prenoto direttamente a voi?
Proprio così! Se prenoti direttamente hai moltissimi vantaggi, ecco quali:
  1. Un buon calice di prosecco di benvenuto al bar
  2. Lo sconto del 5% sui trattamenti alla spa, prenotati prima dell’arrivo
  3. Il servizio navetta gratuito se prenoti un ristorante fuori da Champoluc
  4. Puoi assicurare la tua vacanza con Allianz BOOKING PROTECTION
  5. La personalizzazione delle offerte e preventivi direttamente con noi
Quando una prenotazione si ritiene confermata?
Una prenotazione si ritiene confermata al ricevimento di un numero di carta di credito a garanzia, oppure di un acconto oltre alla mail di conferma, il tutto nelle modalità ed entro la scadenza definite dall'offerta.

La disponibilità e le tariffe delle camere e dei trattamenti sono molto variabili sulla base dell'andamento dell'occupazione, degli eventi in programma e della stagionalità. Invitiamo chiunque abbia perplessità o problemi a confermare una prenotazione a contattarci per trovare insieme la migliore soluzione disponibile.
Se avessi un imprevisto, è possibile cancellare la prenotazione?
Certamente, i nostri termini di cancellazione vengono forniti al momento della prenotazione stessa.

Per non avere pensieri puoi attivare l’assicurazione “Booking Protection” di Allianz Global Assistance, (troverai il link sulla prima pagina del nostro sito) la polizza assicurativa che protegge la tua vacanza in caso di annullamento della prenotazione, interruzione del soggiorno o ritardato arrivo presso la nostra struttura.
Tutte le camere hanno il balcone?
No, non tutte le camere hanno il balcone.

Al momento della prenotazione puoi chiedere espressamente disponibilità di una camera con balcone.
È prevista una tassa sul soggiorno?
Si, i prezzi indicati si intendono esclusi dell'imposta di soggiorno, che si applica nella cifra di € 1,60 a persona al giorno a partire dal 14° anno di età, fuori campo iva e per un massimo di 7 giorni.
Da che ora è disponibile la camera il giorno d’arrivo?
Garantiamo la consegna della camera dalle 14 ma è possibile arrivare fin dal primo mattino in hotel e usufruire di alcuni servizi, tra cui il Centro Benessere a partire dalle ore 10.
Come posso pagare al check out?
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: contanti, bancomat, carta di credito (ad eccezione di American Express) oppure bonifico
Come posso essere informato sulle offerte o sugli eventi in programma?
È facilissimo! Basta iscriversi alla nostra newsletter direttamente dal nostro sito web oppure seguirci su Facebook o Instagram e sarai sempre informato su tutte le novità, per curiosare tra le nostre foto, per conoscere in anteprima gli eventi che abbiamo in programma ed essere sempre connesso con noi!

GUSTO

La colazione è inclusa nel prezzo di tutte le camere?
Sì la colazione è il nostro punto forte... Un’abbondante colazione a buffet a base di prodotti tipici della Valle d’Aosta con torte, biscotti, marmellate preparate in casa, frutta fresca, show cooking con uova, pancake, crepes e tanto altro… ti aspetta tutte le mattine, inclusa nel prezzo della stanza.
Quali sono gli orari della colazione?
Abbiamo pensato di coccolare i nostri ospiti con un servizio davvero speciale: desideriamo permettere a tutti di concedersi il meritato riposo che è giusto aspettarsi da una vacanza.

Per questo motivo il servizio colazione è garantito per tutta la mattina, dalle 7.30 fino alle 11.30! Sai che potresti fare 2 volte colazione? La prima è inclusa nel prezzo, mentre la seconda verrà conteggiata come extra.
Avete un ristorante interno?
No, però abbiamo previsto una piccola carta dove è possibile stuzzicare tutto il giorno, dalle 12.30 fino alle 22.30.

La proposta comprende taglieri, panini e qualche piatto conviviale valdostano. Puoi curiosare le nostre proposte al seguente link.

La nostra filosofia è: “Segui i tuoi ritmi, niente orari, nessun vincolo. La libertà di poter scegliere è un lusso che rende davvero unica e personalizzata la tua vacanza”.

Se invece decidi di uscire a cena saremo a tua completa disposizione per consigliarti un ristorante in base ai tuoi gusti.

Dal ristorante gourmet al ristorante tipico valdostano, alla baita in quota, oppure un’ottima pizza…

E nel caso il ristorante non si trovi nelle vicinanze dell’hotel saremo lieti di poterti accompagnare e venirti a riprendere a fine cena con il nostro servizio navetta.
Siete organizzati per intolleranze alimentari e celiaci?
Si certo, dedichiamo una particolare attenzione alle esigenze dei clienti intolleranti ed allergici.

Per poterti fornire il miglior servizio possibile chiediamo gentilmente di farlo presente al momento della prenotazione.

CENTRO BENESSERE

L’hotel dispone di un centro benessere?
Si, avrai l’occasione di rilassarti nel nostro Centro Benessere durante tutto il tuo soggiorno, dalle 10 alle 20, con sauna finlandese, bagno turco a vapore, calidarium romano alle erbe di montagna, bio sauna, cascata di ghiaccio, docce emozionali, doccia scozzese, vasca idromassaggio a 10 sedute con giochi d'acqua e cascata e zona relax con tisaneria
L’Hotel dispone di una piscina?
La nostra è una vasca idromassaggio riscaldata esterna, molto gradita soprattutto durante le giornate invernali sotto una bella nevicata!

È sempre aperta dalle 10 alle 20!
I Bambini possono accedere al centro benessere e alla piscina?
L’ingresso al centro benessere è consentito soltanto agli ospiti che hanno compiuto 16 anni.

I bambini potranno utilizzare la piscina esterna riscaldata idromassaggio dalle 10 alle 17.30, accompagnati da un adulto.
Il giorno della partenza è possibile usufruire della spa e della vasca esterna?
Il nostro obiettivo è quello di garantire il massimo relax a tutti gli ospiti, per questo motivo per evitare un sovraffollamento della spa il giorno di partenza il centro benessere e la vasca esterna non sono compresi nell’offerta.

Ti invitiamo in ogni caso a contattare la reception per verificare l’eventuale disponibilità nel giorno della tua partenza.

SPORT

L’hotel dispone di una palestra?
No, ma possiamo consigliare ai nostri ospiti alcune strutture esterne nelle vicinanze.
Avete un deposito sci?
Abbiamo un deposito sci presso il negozio RENTAPLAY, convenzionato e comodissimo, che si trova proprio alla partenza della funivia, con accesso diretto alla biglietteria e alle scale mobili.

Avrai diritto al deposito gratuito di sci, scarponi e bastoncini durante tutta la vacanza.

Se hai necessità di noleggiare l'attrezzatura, avrai uno sconto del 10% presentando in negozio l'apposito coupon che ti forniremo al momento del check-in.
Come posso fare gli skipass?
Molto comodo! Puoi connetterti al sito SNOWIT comodamente da casa tua, prenotare gli skipass e ritirarli una volta arrivati a Champoluc presso il deposito sci/negozio RENTAPLAY!
Quanto distano gli impianti? Avete una navetta?
Gli impianti di risalita distano da noi soli 850 m. Ti porteremo alla partenza della funivia ogni mattina effettuando corse ogni mezz'ora a partire dalle 8.30 fino alle 11.30.

Se lo desideri, puoi usufruire anche di 2 corse di ritorno, alle 16 o alle 16.30, ma in questo caso è necessaria la prenotazione preventiva.
Avete a disposizione delle bici?
Abbiamo pensato anche a questo! Abbiamo delle mountain bike basic che sono a tua disposizione gratuitamente, se invece desideri le comodissime EBIKE, rivolgendoti alla reception chiameremo Ruben, del negozio Telemark convenzionato con noi, che ti farà trovare la bici perfetta per la tua gita!
Se non scio c’è comunque qualcosa da fare a Champoluc?
Certo! La nostra bellissima Valle offre tante possibilità anche per chi non ama lo sci di discesa: dallo sci di fondo ai percorsi per le ciaspole, dalle piste per pattinare sul ghiaccio ai rilassanti trattamento proposti dal nostro Centro Benessere… e tanto altro ancora!

CHAMPOLUC

Siete lontani dal centro di Champoluc?
In realtà è proprio l’opposto! Siamo proprio in centro a Champoluc, a solo 1 minuto dalla via centrale
Come posso raggiungere Champoluc?
Vai sulla pagina “DOVE SIAMO” del sito dell’hotel per conoscere tutti i dettagli.
Dove possiamo lasciare l’auto?
La struttura dispone di un ampio parcheggio esterno gratuito, situato proprio sul retro della struttura.

Altrimenti se desideri sono disponibili anche dei posti auto interni con un supplemento giornaliero di € 8. I posti sono limitati e per questo motivo consigliamo la prenotazione anticipata.
Prevedo di non arrivare con la macchina… ci sono altri modi per raggiungere il vostro hotel?
Assolutamente: ci sono tanti servizi sia pubblici che privati di trasporto per raggiungerci…

Per ricevere maggiori informazioni non esitare a scriverci un’email a info@hotelrelaisdesglaciers.com e saremo lieti di fornirti tutto il supporto logistico possibile.

VARIE

Posso collegarmi al Wi-Fi?
Si, è possibile usufruire del Wi-Fi gratuito nelle camere e nelle aree comuni, basta collegarsi inserendo la tua mail.
Posso portare con me il mio amico a quattro zampe?
Purtroppo non accettiamo animali nella nostra struttura, confidiamo nella tua comprensione.

Le nostre
offerte

vedi tutte

MAGIE DI GIUGNO

A partire da
84,00
al giorno a camera

COLORI & PROFUMI DI LUGLIO

A partire da
89,00
al giorno a camera

I PANORAMI DI SETTEMBRE

A partire da
79,00
al giorno a camera

LA QUIETE DI NOVEMBRE

A partire da
94,00
al giorno a camera

LA NEVE DELL'IMMACOLATA

A partire da
189,00
al giorno a camera

IL CALORE E LE TRADIZIONI DI DICEMBRE

A partire da
84,00
al giorno a camera

LA MAGIA DEL NATALE IN MONTAGNA

A partire da
159,00
al giorno a camera

IL BENESSERE E IL RELAX DEL NUOVO ANNO

A partire da
255,00
al giorno a camera

Richiedi
un preventivo



oppure contattaci al
Campi obbligatori *
Route G.B. Dondeynaz, 9
11020 Champoluc - Ayas - (Ao)
info@hotelrelaisdesglaciers.com
Tel. +39 0125/308182
Fax +39 0125/308300
P.Iva 00633200076
Privacy Policy
Credits TITANKA! Spa © 2018